Обслуживание принтеров
Наша компания на протяжении несколько лет успешно работает на рынке сервисных ИТ услуг и занимает одно из лидирующих мест по качеству обслуживания клиентов, что подтверждают многочисленные отзывы. Как любое сложное техническое изделие, включающее в себя электронные и механические детали, принтеры в процессе эксплуатации требуют периодического обслуживания. К сожалению, в большинстве случаев о сервисе Потребитель задумывается только после выхода техники из строя или его некачественной работы. Чтобы избавить Потребителя от необходимости помнить о ресурсе той или иной детали, тем более, что качество работы аппарата в целом зависит от ряда факторов эксплуатации (влажности, запыленности помещений, используемых расходных материалов и др.), и существует сервисное обслуживание принтеров, предназначенное для своевременной поддержки его работоспособности.
Обслуживание принтеров включает в себя специальную программу профилактических осмотров офисного оборудования и при необходимости ремонт лазерных принтеров и МФУ (многофункциональных устройств), так же ремонт струйных принтеров. Новосибирск является городом бурно развивающегося бизнеса, поэтому здесь сосредоточено большое количество офисов, которые нуждаются в услугах ИТ компаний. Мы заключаем договора на долгосрочное обслуживание оргтехники. Наши специалисты выезжают в офис к заказчику и выполняют все необходимые работы, включенные в перечень наших услуг, в том числе ремонт струйных принтеров, ремонт лазерных принтеров ведущих производителей Canon, Epson, HP, Samsung, Brother, Xerox, Kyocera и многих других.
В случае, если офисному оборудованию требуется капитальный ремонт, принтер доставляется в нашу мастерскую, где и осуществляется ремонт оргтехники. Принтеры и МФУ марок Brother, Canon, Epson, Samsung, Xerox, hp являются лучшим современным оборудованием, отличающимся высоким качеством, поэтому оно чаще всего используется для работы в офисах. В связи с большими объемами работы по печати документации, одной из самых распространенных и востребованных офисами услуг является заправка картриджей, которая может быть осуществлена нашими специалистами в мастерской.
Ремонт принтера включает в себя следующие этапы:
- Проверка всех деталей принтера, диагностика неисправностей, в случае необходимости:
- Смазка, чистка, настройка основных узлов
- Устранение из принтера чужеродных предметов, в случае необходимости
- Непосредственное устранение неисправностей принтера, которые вывели его из строя
- Консультация по дальнейшей эксплуатации принтера, а также и предоставление рекомендаций относительно месячной нагрузки на принтер после ремонта.
Именно такой комплексный подход позволяет наиболее эффективно и оперативно проводить ремонт принтера.
Для ускорения и упрощения ремонта принтера, перед подачей заявки со своей стороны постарайтесь уточнить модель принтера и название производителя, а также вспомнить или выяснить, не попадали ли в принтер какие-либо посторонние предметы. Если неисправность принтера заключается в наличии дефектов при печати, постарайтесь максимально детально описать этот дефект. Сообщение этой информации нашему менеджеру позволит нашим сотрудникам подготовиться к ремонту неисправности Вашего принтера, взять с собой нужные инструменты и запчасти. Это возможность экономии времени и определения приблизительной стоимости ремонта еще до диагностики принтера.
Специалисты компании помогут не только быстро и эффективно отремонтировать Ваш принтер, но и предоставят рекомендации по профилактике неисправностей и ответят на все Ваши вопросы относительно выбора принтера, его эксплуатации и обслуживания.
Неся ответственность за свою работу, мы предоставляем гарантию на ремонт принтеров!
Обслуживание принтеров – это гарантия долговременной работы вашего устройства, простоя из-за выхода из строя и возможность сэкономить деньги на дорогостоящем ремонте вашей офисной техники. Наши услуги подразумевают под собой регулярные визиты мастеров для проведения профилактики и неограниченное количество срочных вызовов, если вы обнаружили при работе принтера неисправность. Обратившись к нам, вы можете быть уверены, что ваша офисная техника всегда находится под нашим присмотром и чутким контролем, а благодаря скидкам на расходные материалы вы сможете еще и сэкономить на затратах по использованию. Сервисный центр оснащен всем необходимым оборудованием для диагностики и ремонта принтеров. В работе используются только оригинальные запасные части и расходные материалы от производителей.
Также к нашим важнейшим преимуществам обслуживания принтеров можно отнести дополнительные услуги, включающие в себя замену принтера на время ремонтных работ, что позволяет избавиться от финансовых потерь и сбоя рабочего графика.
Сервисное обслуживание оргтехники – один из самых недорогих и удобных способов быть уверенным в полной исправности офисной техники и не совершать ненужных затрат во время ее использования. Данная услуга может предоставляться как отдельно, так и в комплексе Абонентского обслуживания компьютеров и оргтехники.
