Главная » FAQ » ВОПРОСЫ ПРО СОФТ [ Добавить вопрос ]

Я приобрел GOLD-аккаунт, но Ваша система не распознает меня. Что не так?

Вопрос:
Я приобрел GOLD-аккаунт, но Ваша система не распознает меня. Что не так?
Ответ:
Пожалуйста, убедитесь что Вы разрешили использование cookies в Вашем браузере. Также удостоверьтесь, что у Вас не установлено никакого программного обеспечения, которое блокирует прием и отправку cookies. Например, это могут делать некоторые firewalls. Но! Даже если у Вас не принимаются и отправляются cookies, при наличии GOLD-аккаунт Вам достаточно ввести Ваши логин и пароль (высылаются автоматически при GOLD-регистрации) каждый раз, когда Вы хотите загрузить файл с отключенными cookies. Подробнее

Почему у меня низкая скорость закачивания?

Вопрос:
Почему у меня низкая скорость закачивания?
Ответ:
Скорость скачивания и загрузки может быть ограничена Вашим интернет-провайдером. Определить скорость для своего компьютера Вы можете по данной ссылке. Или же запрашиваемый Вами файл скачивают одновременно десятки человек, и наши сервера равномерно распределяют нагрузку между всеми. Чтобы получить приоритет в скачивании, приобретите GOLD-аккаунт или попробуйте закачать файл в другое время суток. Если Вы уже имеете GOLD, у Вас есть возможность скачивать файлы в несколько потоков, используя Depositfiles Filemanager. Подробнее

Сервис выдает сообщение "для Вашего IP адреса исчерпан лимит подключений, пожалуйста, попробуйте через 5 (25, 55 и т.д.) минут". Что мне делать, чтобы скачать файл?

Вопрос:
Сервис выдает сообщение "для Вашего IP адреса исчерпан лимит подключений, пожалуйста, попробуйте через 5 (25, 55 и т.д.) минут". Что мне делать, чтобы скачать файл?
Ответ:
DepositFiles.com предоставляет одинаково высококачественные услуги пользователям из всех регионов земного шара, независимо от размера скачивания, времени скачивания,
браузера пользователя и прочих параметров. Для этой цели служит Система динамического распределения нагрузок, суть действия которой сводится к принципу:
"все пользователи должны иметь возможность скачать бесплатно файлы большого объема и с хорошей скоростью",
поскольку приоритет в скорости скачивания отдается GOLD - пользователям, остальные пользователи имеют возможность быстро скачивать только при условии очереди: сначала один, потом другой.
Время нахождения в очереди (та самая фраза "попробуйте через 10 минут") зависит от различных факторов (популярность файла, нагрузка на сервера DepositFiles из Вашего сегмента сети, времени суток и .т.д.), главным из которых является размер файла.
Чем больше размер файла, скачанного с Вашего IP адреса перед этим, тем больше время ожидания.
Поэтому для уменьшения времени ожидания рекомендуется скачивать вначале файлы небольшого размера.
Также - поскольку система распознает пользователей по их IP адресу, Вы можете сменить свой адрес (см .вопрос 15) и попытаться скачать файл снова. Подробнее

Ваша система сообщает, что я уже загружаю файлы или, что я уже загрузил слишком много. Но я еще не загружал вообще ничего! Что не так?

Вопрос:
Ваша система сообщает, что я уже загружаю файлы или, что я уже загрузил слишком много. Но я еще не загружал вообще ничего! Что не так?
Ответ:
Наша система использует ваш IP-адрес для того, чтобы считать количество загрузок. Если Вы получаете такое сообщение и Вы действительно еще не загружали что-нибудь, то, вероятно, Вы используете прокси-сервер, который одновременно используется еще и другими людьми. Вы должны отключить использование прокси-сервера . Если же Ваш провайдер не позволяет этого сделать — единственно возможное решение в этом случае — GOLD-аккаунт. GOLD-аккаунт использует для распознавания пользователей cookies, а не IP-адреса. Подробнее

Сервис выдает сообщение "В настоящее время с вашего IP адреса уже идет скачивание". Но я уверена, что не скачиваю никакого файла, как мне скачать файл?

Вопрос:
Сервис выдает сообщение "В настоящее время с вашего IP адреса уже идет скачивание". Но я уверена, что не скачиваю никакого файла, как мне скачать файл?
Ответ:
Сервис DepositFiles определяет пользователей по их IP адресу, однако не всегда этот IP адрес - адрес Вашего компьютера.
Вполне возможно, что Ваш провайдер (или же домашняя сеть, интернет-кафе или иная сеть общего пользования) маскирует IP адрес Вашего компьютера с помощью прозрачного прокси,
NAT или другой подобной технологии таким образом,
что для серверов DepositFiles запросы от нескольких пользователей Вашего провайдера/сети видны как запросы с одного и того же адреса.
С целью предоставления всем пользователям сервиса одинаково качественных возможностей по бесплатному скачиванию больших файлов для гостевых и бесплатных аккаунтов установлено ограничение: с одного адреса в один момент времени можно скачивать только один файл.
Для GOLD-аккаунтов такое ограничение отсутствует.
Чтобы скачать файл как можно скорее, рекомендуем Вам сменить Ваш IP - адрес (узнать свой текущий IP адрес, а также дополнительные параметры, в т.ч. используется ли прокси, можно здесь), либо попытаться скачать позднее, также, возможно, имеет смысл отключить использование прокси-сервера провайдера в настройках Вашего браузера или приобрести постоянный IP адрес у Вашего провайдера.
Если же Ваш провайдер не позволяет этого сделать — единственно возможное решение в этом случае — GOLD-аккаунт. GOLD-аккаунт использует для распознавания пользователей cookies, а не IP-адреса. Подробнее

Каковы преимущества GOLD-аккаунта?

Вопрос:
Каковы преимущества GOLD-аккаунта?
Ответ:
Вам предоставляется много дополнительных возможностей по очень небольшим расценкам — начиная от 0.99$ в день: Вам отдается приоритет при скачивании и распределении пропускной способности наших серверов, для Вас доступна поддержка программ-ускорителей скачивания и докачки оборванных (битых) файлов, скачивание начинается сразу (не нужно ждать 30 секунд), возможна поддержка одновременного скачивания до 250 файлов, возможно закачивание файлов размером до 2Гб и многое другое. Подробнее

Что такое Depostfiles Filemanager?

Вопрос:
Что такое Depostfiles Filemanager?
Ответ:
Depostfiles Filemanager - универсальная утилита для скачивания с Depositfiles. Скачать ее можно на этой странице. Утилита абсолютно бесплатна для всех пользователей DepositFiles. Если хотите скачивать быстро и легко - рекомендуем использовать для скачивания Depositfiles Filemanager. Подробнее

Сколько можно скачать с DepositFiles?

Вопрос:
Сколько можно скачать с DepositFiles?
Ответ:
Объем скачиваемых с DepositFiles файлов ограничен возможностями Вашего провайдера и статусом Вашего аккаунта. Если Вы используете бесплатный аккаунт, то с учетом его ограничений на скорость при условии непрерывного скачивания Вы можете скачать около 5Гб в сутки. Все пользователи GOLD аккаунтов могут скачивать с максимально возможной скоростью 15Gb в 24 часа. Подробнее

Как качать с DepositFiles в несколько потоков с помощью менеджера закачек (download-менеджер).

Вопрос:
Как качать с DepositFiles в несколько потоков с помощью менеджера закачек (download-менеджер).
Ответ:
Голд-пользователи имеют возможность качать файл в несколько потоков. Это значит, что если Вы закачиваете, например, в 5 потоков, то файл будет скачан Вами примерно в 5 раз быстрее, чем обычным скачиванием из Вашего браузера.
Если Вам по каким-то причинам не подходит Depositfiles Filemanager, рекомендуем Вам использовать один из популярных бесплатных менеджеров закачeк, например, FlashGet, Orbit Downloader или Reget Deluxe.
Для того чтобы ссылка попала в Менеджер закачек Вам необходимо настроить его на "перехват" ссылки (как это сделать Вы можете найти в описании к этой программе). В этом случае, нажав на ссылку СКАЧАТЬ, файл автоматически будет скачан этой программой.
Однако Вы можете сделать это и вручную путём обычного копирования уникальной ссылки скачивания файла (она имеет вид http://fileshare232.depositfiles.com/..) в Ваш менеджер закачек.
Ссылка формируется под пиктограммой СКАЧАТЬ и она уникальна для Вашего IP-адреса, и скопировать её из-под пиктограммы Вы можете с помощью контекстного меню браузера.
При добавлении в Даунлоуд Менеджер выберите опцию "несколько потоков" - рекомендуемое число 5, но не более 10. И тогда Вы увидите увеличение суммарной скорости.
Обратите внимание, что некоторые файлы не могут быть скачаны в несколько потоков.
Примечание: наиболее корректно "перехват" и копирование ссылок осуществляется из браузера Internet Explorer. Подробнее