Новая версия StaffCop 4.0 получила существенные изменения, функционал был значительно расширен и доработан:

• Реализован мониторинг действий в социальных сетях. Теперь доступна информация об отправленных и полученных сообщениях в ВКонтакте, Одноклассники, FaceBook и Twitter. Отображается информация о том кто, когда и с кем переписывался, какие статусы публиковал.

• Добавлен отдельный тип мониторинга – «Поисковые системы». Теперь все поисковые запросы пользователей доступны в отдельной вкладке журнала событий. Благодаря чему можно узнать, что интересует пользователя и какую информацию он ищет. Поддерживаются все основные поисковые системы – Яндекс, Google, Rambler, Mail.Ru, Aport, Bing, Yahoo, BigMir, ASK и др.

• Изменена архитектура приложения, благодаря чему с помощью быстрых фильтров появилась возможность просматривать сохранённые данные в журнале событий и за предыдущие периоды времени, а не только за последние сутки. Также добавлена возможность поиска и фильтрации информации, ранее такая возможность предоставлялась исключительно в отчётах.

• В Планировщик добавлена возможность создавать отчёты в PDF формате, что делает просмотр отчетов более удобным, их можно просматривать как с экрана компьютера, так и распечатать и взять с собой.

• Исправлены ошибки связи с агентами в случае резкого роста количества соединений с панелью администратора.

• Увеличено быстродействие системы мониторинга. Благодаря чему снижена нагрузка на систему в процессе анализа собираемых данных об активности пользователей.